Simba Mtoto logo

SIMBA MTOTO

Inaendeshwa na OTAPP

Privacy Policy - Simba Mtoto
Faragha na Ulinzi wa Data

Sera ya Faragha

Faragha yako ni muhimu kwetu. Jifunze jinsi tunavyokusanya, kutumia, na kulinda taarifa zako za kibinafsi

Ilisasishwa Mwisho: Januari 2025

Simba Mtoto, tunaahidi kulinda faragha yako na kuhakikisha usalama wa taarifa zako za kibinafsi. Sera hii ya Faragha inaeleza jinsi tunavyokusanya, kutumia, kufichua, na kulinda taarifa zako unapotumia huduma zetu za usafiri, kutembelea tovuti yetu, au kuwasiliana nasi kwa njia yoyote.

1Taarifa Tunazokusanya

1.1 Taarifa za Kibinafsi: Unapojibook huduma zetu, tunakusanya taarifa za kibinafsi zikiwemo:

  • Jina kamili na taarifa za mawasiliano (nambari ya simu, anwani ya barua pepe)
  • Hati za utambulisho (kwa ajili ya uthibitishaji wa safari)
  • Taarifa za malipo (zinazosindikizwa kwa usalama kupitia njia za malipo)
  • Maelezo ya safari (maeneo ya kuondoka/kufika, tarehe, muda)
  • Mahitaji maalum au mapendeleo

1.2 Taarifa Zinazokusanywa Kiotomatiki: Unapotembelea tovuti yetu, tunaweza kukusanya kiotomatiki:

  • Anwani ya IP na aina ya kivinjari
  • Taarifa za kifaa na mfumo wa uendeshaji
  • Kurasa zilizotembelewa na muda uliotumika kwenye tovuti yetu
  • Anwani za tovuti zinazorejea

1.3 Taarifa za Vifurushi na Mizigo: Kwa huduma za vifurushi na mizigo, tunakusanya taarifa za mtumaji na mpokeaji, maudhui ya kifurushi, na anwani za uwasilishaji.

2Jinsi Tunavyotumia Taarifa Zako

Tunatumia taarifa tunazokusanya kwa madhumuni yafuatayo:

  • Utayarishaji wa Huduma: Kusindikiza kujibook, kusimamia hifadhi, na kutoa huduma za usafiri
  • Mawasiliano: Kutuma uthibitishaji wa kujibook, sasisho za safari, na kujibu maswali yako
  • Usindikizaji wa Malipo: Kusindikiza malipo na kusimamia bili
  • Msaada wa Wateja: Kutoa huduma na msaada kwa wateja
  • Usalama na Ulinzi: Kuhakikisha usalama na ulinzi wa huduma zetu
  • Kufuata Sheria: Kufuata wajibu na kanuni za kisheria
  • Kuboresha: Kuboresha huduma zetu, tovuti, na uzoefu wa mteja
  • Uuzaji: Kwa idhini yako, kutuma nyenzo za matangazo na matoleo maalum

3Kushirikisha na Kufichua Taarifa

Hatutuuzi taarifa zako za kibinafsi. Tunaweza kushirikisha taarifa zako tu katika hali zifuatazo:

3.1 Watoa Huduma: Tunaweza kushirikisha taarifa na watoa huduma wa tatu wa kuaminika ambao watuasaidia katika kuendesha biashara yetu, kama vile wasindikizaji wa malipo, watoa huduma za IT, na washirika wa uuzaji. Watoa huduma hawa wamefungwa mkataba wa kulinda taarifa zako.

3.2 Mahitaji ya Kisheria: Tunaweza kufichua taarifa inapohitajika na sheria, amri ya mahakama, au kanuni ya serikali, au kulinda haki zetu na usalama.

3.3 Uhamishaji wa Biashara: Katika tukio la kuunganishwa, ununuzi, au uuzaji wa mali, taarifa zako zinaweza kuhamishwa kwa chombo kipya.

3.4 Kwa Idhini Yako: Tunaweza kushirikisha taarifa kwa idhini yako ya wazi kwa madhumuni maalum.

4Usalama wa Data

Tunatekeleza hatua za kiufundi na za kikundi zinazofaa za kulinda taarifa zako za kibinafsi dhidi ya ufikiaji usioidhinishwa, mabadiliko, ufichuaji, au uharibifu. Hatua hizi zinajumuisha:

  • Usimbaji wa data nyeti wakati wa uwasilishaji
  • Uhifadhi salama wa taarifa za kibinafsi
  • Tathmini za usalama za mara kwa mara na sasisho
  • Udhibiti wa ufikiaji na taratibu za uthibitishaji
  • Mafunzo ya wafanyakazi juu ya ulinzi wa data

Hata hivyo, hakuna njia ya uwasilishaji kupitia mtandao au uhifadhi wa elektroniki ambayo ni salama 100%. Ingawa tunajitahidi kulinda taarifa zako, hatuwezi kuhakikisha usalama kamili.

5Kuhifadhi Data

Tunahifadhi taarifa zako za kibinafsi kwa muda tu mrefu kama inavyohitajika kukamilisha madhumuni yaliyoelezwa katika Sera hii ya Faragha, isipokuwa kipindi cha muda mrefu cha kuhifadhi kinahitajika au kuruhusiwa na sheria.

Rekodi za kujibook na muamala kwa kawaida huhifadhiwa kwa angalau miaka 7 kwa madhumuni ya uhasibu na kufuata sheria. Baada ya kipindi hiki, tutafuta kwa usalama au kutofanya jina taarifa zako.

6Haki Zako na Chaguzi

Una haki zifuatazo kuhusu taarifa zako za kibinafsi:

6.1 Ufikiaji: Una haki ya kuomba ufikiaji wa taarifa za kibinafsi tunazozohifadhi kuhusu wewe.

6.2 Kusahihisha: Unaweza kuomba kusahihishwa kwa taarifa zisizo sahihi au zisizokamilika.

6.3 Kufuta: Unaweza kuomba kufutwa kwa taarifa zako za kibinafsi, kulingana na wajibu wa kisheria na mkataba.

6.4 Kukataa: Unaweza kukataa usindikizaji wa taarifa zako kwa madhumuni fulani, kama vile uuzaji wa moja kwa moja.

6.5 Uhamishaji wa Data: Unaweza kuomba nakala ya taarifa zako katika muundo ulioandaliwa, unaoweza kusomwa na mashine.

6.6 Kujiondoa kwa Idhini: Ambapo usindikizaji unategemea idhini, unaweza kujiondoa idhini yako wakati wowote.

Ili kutekeleza haki hizi, tafadhali wasiliana nasi kwa kutumia taarifa za mawasiliano zilizotolewa mwishoni mwa sera hii.

7Cookies na Teknolojia za Kufuatilia

Tovuti yetu inatumia cookies na teknolojia zinazofanana za kufuatilia ili kuboresha uzoefu wako wa kuvinjari, kuchambua trafiki ya tovuti, na kubinafsisha maudhui. Cookies ni faili ndogo za maandishi zilizohifadhiwa kwenye kifaa chako.

Aina za Cookies Tunazotumia:

  • Cookies Muhimu: Zinahitajika kwa tovuti kufanya kazi vizuri
  • Cookies za Uchambuzi: Zinatusaidia kuelewa jinsi wageni wanavyotumia tovuti yetu
  • Cookies za Utendaji: Kukumbuka mapendeleo na mipangilio yako
  • Cookies za Uuzaji: Zinatumika kutuma matangazo yanayofaa (kwa idhini yako)

Unaweza kudhibiti cookies kupitia mipangilio yako ya kivinjari. Hata hivyo, kuzima cookies fulani kunaweza kuathiri utendaji wa tovuti.

8Viungo vya Watu wa Tatu

Tovuti yetu inaweza kuwa na viungo kwa tovuti au huduma za watu wa tatu. Hatuna jukumu la mazoea ya faragha au maudhui ya tovuti hizi za nje. Tunakuhimiza kukagua sera za faragha za tovuti zozote za watu wa tatu unazozitembelea.

9Faragha ya Watoto

Huduma zetu hazielekezwi kwa watu chini ya umri wa miaka 18. Hatukusanyi taarifa za kibinafsi kutoka kwa watoto kwa makusudi. Ikiwa unaamini tumekusanya taarifa kutoka kwa mtoto, tafadhali wasiliana nasi mara moja, na tutachukua hatua za kufuta taarifa hizo.

10Mabadiliko ya Sera Hii ya Faragha

Tunaweza kusasisha Sera hii ya Faragha mara kwa mara ili kuonyesha mabadiliko katika mazoea yetu au mahitaji ya kisheria. Tutakujulisha mabadiliko muhimu kwa kuweka sera iliyosasishwa kwenye tovuti yetu na kusasisha tarehe ya "Ilisasishwa Mwisho".

Tunakuhimiza kukagua Sera hii ya Faragha mara kwa mara ili kuendelea kujulishwa juu ya jinsi tunavyolinda taarifa zako.

11Wasiliana Nasi

Ikiwa una maswali, wasiwasi, au maombi kuhusu Sera hii ya Faragha au mazoea yetu ya data, tafadhali wasiliana nasi:

  • Simu: +255 675636439
  • Barua Pepe: Simbamtoto@Gmail.Com
  • Anwani: P.O Box 2094 Tanga, Tanzania

Tutajibu maswali yako ndani ya muda unaofaa na kulingana na sheria zinazofaa za ulinzi wa data.

Faragha Yako Ni Muhimu

Tunaahidi kulinda faragha yako na kuhakikisha uwazi katika jinsi tunavyoshughulikia taarifa zako za kibinafsi. Kwa kutumia huduma zetu, unakubali kuwa umesoma na kuelewa Sera hii ya Faragha.

OTAPP Services - Movies, Flights, Bus, Events, and MarketplaceOTAPP Services - Movies, Flights, Bus, Events, and Marketplace
Sera ya Faragha - Simba Mtoto | Reliable Bus Transport Services